おはようございます。
今日は思うことを少し…
うちの店は10時オープン16時くらいにクローズのケーキ屋です。
朝は10時にバシッとショーケースなどを揃えれるよう仕事してます。
先週のことです。
オープン前の9時40分くらいに扉をコンコンとされた方がケーキを売って欲しいと。
ショーケースは9割近く出来上がっていましたが、オープンまで少しお待ちくださいと断りました。
その際、扉の隙間から少しだけ見えたのか、
「シュークリームでいいから」と言われましたが断りました。
その方は、もう自宅にお客様が来てしまう!と帰られました。
数年前、同じようにオープン前に来た方がいて、ケーキを売ったことがありました。
その後、本来なら綺麗に商品が揃う10時に来たお客さんが目的の商品を買えない出来事があり本当に申し訳ない気持ちでした。
それ以降、断ってます。
今回の方にそれを説明はしませんでしたが、そのような対応をするには、店としてのしっかりとした理由があります。
もちろん前もって、この日の10時前に◯◯を◯個受け取りたいとあれば可能です!喜んで引き受けます。
ありがとうございます!!
売り手と買い手のチームワークが良くなれば、もっとなにかこう…アレなのになぁーとモヤモヤな出来事でした。
(何も関係ない話ですが、うちの1歳の息子も自分の思い通りにならないとワーギャーとうるさくしてきます…何も関係ないですが。)
そして最後にひとつだけ…
「…“で”いいから」じゃないでしょ!!
「が」でしょ!!!
というニュアンスの母親の言葉を思い出します。
今週も“が”んばります!!